隐私政策

本政策说明 RotorCare 如何处理用户在 App 及相关公司管理服务中提供的信息。

一、我们处理的信息

• 账号与身份信息：手机号、姓名，以及用户自愿填写的邮箱和工号。
• 公司与授权信息：公司成员关系、岗位、飞机权限与邀请状态。
• 航空器与业务记录：用户主动录入的飞机档案、构型、定检、时寿件、维修与技术资料。
• 用户上传内容：用户主动选择上传的照片、文件和凭证，包括资质与航空器资料。
• 支持沟通：通过反馈或支持渠道提交的消息、联系信息和附件。
• 服务与安全日志：请求来源 IP、浏览器和系统信息、接口与操作类型、经脱敏处理的请求参数和返回结果、请求时间与耗时；登录账号标识用于将必要操作记录归属到相应账号。

二、使用目的

我们只为提供账号登录、飞机与维修档案、到期监控、数据同步、公司协作、客户支持和服务安全使用上述信息，不向第三方出售个人信息。

三、信息共享与服务商

只有在提供服务所必需时，我们才会让服务商处理有限数据，例如服务器托管、文件存储和用户主动请求的短信验证码。服务商仅能按照我们的指示处理数据。法律要求、保护用户或公众安全时除外。

四、存储、安全与保留

云端数据保存于中国境内的服务器，并通过传输加密、登录验证和权限控制降低未授权访问风险。操作日志的请求字段会对密码、验证码、令牌、手机号和邮箱等敏感内容做脱敏处理。若启用离线解锁，App 可调用 iOS 系统生物识别（如 Face ID 或 Touch ID）或设备密码验证；生物特征由操作系统和设备安全机制处理，App 不读取、收集或存储生物特征数据，只接收本机验证结果以决定是否允许查看缓存。信息在提供服务、履行法定义务和处理必要争议的期间保留；不再需要时将删除或匿名化。

五、用户的权利

用户可在 App 中查看或修改账号资料，也可联系我们申请访问、更正、导出或删除个人信息。App 注销请求成功后立即处理完成，账户访问、登录标识和个人资料会立即删除或去标识化，公司成员身份与飞机访问授权立即撤销。航空器、维修、公司、安全和审计记录如因适用法律、航空业务留档、安全或争议处理需要，可能在必要期限和范围内保留，且不会让已注销账户保持有效。详情见账户注销页面。

六、儿童隐私

RotorCare 面向航空器所有人及航空专业人员，不面向儿童提供服务，也不会故意收集儿童个人信息。

七、政策更新与联系

我们可能根据功能和法律要求更新本政策，重大变更将通过 App 或网站告知。如有疑问，请联系 admin@rotorkeep.com。